Retningslinjer for angrerett
PRAKTISK INFO RETUR
Angrer du ditt kjøp kan du returnere varene til oss. Angrefristen er 14 dager. (les mer under angrerett)
- Ingen fri retur! Returforsendelse må betales av deg som kunde
- Angreskjema kan lastes ned her...
- Angreskjema legges ved returforsendelsen
- Legg ved original emballasje
- Varer som returneres som postoppkrav vil ikke bli hentet ut
Du returnerer enkelt varer med Postnord. Følg linken under for å opprette returforsendelse.
Opprett retur her...
- Fyll ut avsender
- Velg størrelse på pakken
- Betal
- Du mottar innleveringskode. Oppgi koden på leveringsstedet for å printe ut etikett der, eller du kan printe den ut selv hjemme.
Alle returer MÅ sendes med PostNord, og bestilles gjennom linken over. Dette er for at vi skal ha oversikt over alle forsendelser, og at vi er sikre på at pakker kommer frem dit de skal!
ANGRERETT
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist). Angreskjema finner du vedlagt e-posten for ordrebekreftelsen (ev lastes ned her). For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss tilnærmet samme mengde og standard som du mottok den. Alle produkt skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. Eventuell returforsendelse må betales av deg som kunde. Du som kunde har risikoen for transport tilbake til oss. Vi er forpliktet til å betale tilbake til deg det du har betalt inkludert porto for forsendelsen til deg. Dette gjelder kun når hele kjøpet returneres. Tilbakebetalingen skal finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar produktet fra deg.
REKLAMASJON
Det er viktig for oss at du føler deg ivaretatt etter du har handlet hos oss. Dersom det er noe galt med produktet, ber vi deg kontakte oss omgående! Vi vil sammen komme frem til den beste måten å løse dette på.
VIKTIG INFO UAVHENTEDE PAKKER
Dersom kjøper ikke henter ut pakken som er bestilt, er ikke kravene i henhold til angrerettloven oppfylt. Uavhentede pakker vil bli belastet et gebyr på kr 250 + frakt tur / retur av gjeldene ordre, for å dekke våre utlegg.